Suomalainen terveystuoteyritys Aromtech Oy on jättänyt poliisille tutkintapyynnön entisen jakelijansa toimista. Niiden seurauksena jopa tuhannet kuluttajat ovat Aromtechin käsityksen mukaan ostaneet alkuvuoden aikana tietämättään Kiinassa valmistettua ravintolisää luullen sitä kotimaiseksi tutuksi brändituotteeksi.

Tästä on kysymys

Aromtech kertoo olleensa Omega7-tyrniöljytuotteissa kategoriansa markkinajohtaja Suomessa jo yli 25 vuotta. Tuotteiden myynti ja markkinointi on tapahtunut jakelukumppanin välityksellä kaikissa maissa, myös Suomessa. Vuoden 2025 alusta alkaen Aromtech päätti panostaa tuotteidensa markkinointiin entistä enemmän ja otti jakelun Suomessa omiin käsiinsä. 

Yhteistyön päätyttyä vuoden 2024 lopussa entinen jakelukumppani toi markkinoille uuden Kiinassa valmistetun ravintolisän, jota myydään nyt Aromtechin alkuperäisten tuotteiden pakkauksissa aiemmin käytetyillä tuotekoodeilla (EAN/GTIN-koodi). Myös kuluttajapakkauksen ulkonäkö on lähes identtinen. Tämä on johtanut siihen, että monet jälleenmyyjät ja kuluttajat saattavat virheellisesti luulla ostavansa tutun kotimaisen alkuperäistuotteen.

-Kilpailu on tervetullutta, mutta emme voi hyväksyä EAN/GTIN-koodien uudelleenkäyttöä ja olemme huolissamme kuluttajasuojan vaarantumisesta. Kuluttajatutkimuksemme osoittavat, että kotimaisuus on ostopäätöksissä keskeinen tekijä. Käyttäjillä on oikeus tietää, jos tuote tai sen alkuperä muuttuu. Tilanne on mielestämme vakava ja olemme jättäneet tutkintapyynnön poliisille, toteaa Aromtechin toimitusjohtaja Helena Korte. 

Aromtech on raportoinut EAN-koodin virheellisestä käytöstä myös koodeja hallinnoivalle GS1-organisaatiolle. Se on todennut, että entisen jakelijan käyttämät koodit tulisi vaihtaa sekaannusriskin ja kuluttajien harhaanjohtamisen välttämiseksi.

Koska kiinalaista versiota myydään alkuperäisen tuotteen uusiokäytetyillä koodeilla, tuote on päätynyt automaattisesti lukuisten jälleenmyyjien valikoimiin Aromtechin tuotteen tilalle. Se voi myös näin ollen nauttia alkuperäisen tuotteen positiivisista tuotearvosteluista ilman, että kukaan edes huomaa tuotteen olevan kokonaan toinen. 

Kuvassa toimitusjohtaja Helena Korte (juttu jatkuu)

-Olemme soittaneet satoihin apteekkeihin ja järkyttyneet sekaannuksen laajuudesta. Monet myyvät Kiinassa valmistettua kopiotuotetta luullen sitä edelleen alkuperäiseksi kotimaiseksi Omega7:ksi. Näin on päässyt tapahtumaan, kun tutulla tilausnumerolla apteekkitukusta tuleekin eri tuotetta, harmittelee Korte. 

Laboratoriotestit ilman lääkärin lähetettä – lue miten helppoa

Automaattiset tilausprosessit eivät tunnista, jos samaa koodia käytetään eri tuotteelle, ellei joku pysähdy ja puutu asiaan – ja sillä välin alkuperäisen tuotteen saatavuus kärsii vakavasti.

Aromtech on uudistanut vuoden alussa tuotteidensa pakkaukset, joten alkuperäiset Omega7-tuotteet voi erottaa entisen jakelijan uudesta kopiovalmisteesta. Tutut brändituotteet tunnistaa avainlipusta, Suomessa valmistetusta SBA24®-kaksoistyrniöljystä ja Alkuperäinen-tunnuksesta.

Alla uusi aito pakkaus: